DAFTAR ISI
TRAINING CHAMPION SALES TEAM
Training Prinsip Dasar Penjualan
Training Sales Team
Dasar Pemikiran Program
Kita semua adalah seorang penjual apapun posisi, jabatan, ataupun pekerjaan kita. Sebagai seorang fresh graduate, kita ’menjual’ latar belakang pendidikan, nilai, pengalaman, personal strength untuk mendapatkan pekerjaan. Ketika akan melamar pasangan hidup, kita ’menjual’ kemampuan, kekayaan, kemandirian untuk mendapatkan ijin dari calon mertua. Sebagai pengusaha, kita ’menjual’ kemampuan, karakter, profit, kesempatan bisnis untuk mendapatkan kredit dari bank. Kenyataan hidup, seringkali pekerjaan menjual dipersepsikan sebagai pekerjaan kelas dua, kalau kepepet atau terpaksa, coba-coba saja dulu, dan berbagai persepsi ’merendahkan’ lainnya.
g pertama kali akan dinilai oleh pelanggan, selain faktor lainnya seperti infrastruktur, promosi, kualitas produk/jasa, dan lain sebagainya. Sehingga perlu pemahaman
Tetapi perlu dipahami bahwa sebagai front liners (baca: ujung tombak) perusahaan, Salesman dan Service Counter adalah representasi dari perusahaan itu sendiri karena merekalah yang berhubungan langsung dengan para pelanggan. Merekalah yan yang benar akan profesi Sales dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan profesi menjual. Menjadikan perusahaan anda SELLING ORGANIZATION yang sangat DINAMIS.
Manfaat Setelah Mengikuti Program Pelatihan
Setelah mengikuti Training Seri 02 ini diharapkan akan lebih baik untuk :
* Mempunyai pemahaman yang positif tentang attitude (sikap mental) sebagai seorang Sales Person.
* Memahami prinsip dasar dari menjual dan servis yang berkualitas.
* Mencari dan mendapatkan sumber database prospek yang berkualitas.
* Mengenali dan menggali kebutuhan prospek dengan sopan dan efisien (Facts Finding).
* Merespon permintaan, keluhan, dan komplain dengan cepat dan profesional.
* Berkomunikasi secara profesional dengan pelanggan baik eksternal maupun internal.
* Menangani tipe-tipe prospek atau pelanggan dengan lebih percaya diri.
* Membangun keakraban dengan prospek (Matching and Mirroring).
* Menggunakan body language, intonasi suara, dan pemilihan kata-kata (hypnotic language pattern) untuk hasil yang optimal termasuk memberikan presentasi dengan lebih percaya diri dan persuasif.
* Mempengaruhi emosi dan perilaku prospek agar lebih mudah percaya dan membeli.
* Menutup penjualan (Closing Principal) dengan lebih percaya diri dan efektif.
* Mensupervisi tim dengan efektif termasuk meng-coach bawahan.
* Membangun tim kerja impian dan mencapai GOAL dengan lebih cepat dan lebih baik dibanding seorang diri.
* Menguasai keterampilan kunci untuk menjadi seorang Sales Person yang berhasil.
* Mencapai tujuan yang ditentukan oleh organisasi, tim, dan pribadi.
Direkomendasikan untuk
Semua SALES PERSON yang mau mengeluarkan POTENSI LUAR BIASA dalam dirinya, yang mau men-design kembali hidupnya untuk pencapaian yang lebih OPTIMAL.
Bentuk Program Pelatihan
* Pelatihan ini bersifat in-class training dengan durasi waktu 2 (Dua) hari. Setiap hari program pelatihan akan dilaksanakan selama 8 jam dengan diselingi 2 (dua) kali coffee break dan 1 (satu) kali makan siang.
Outline Program Pelatihan Champion Sales Team
* IDENTITAS DIRI: Membentuk dan menjaga identitas diri untuk pola pikir dan sikap yang lebih positif dan bermanfaat sebagai seorang SALES PERSON.
* RAHASIA SUKSES para sales hebat dunia.
* 5 PRINSIP DASAR MENJUAL.
* GOAL SETTING
1. Mengapa orang tidak membuat GOAL?
2. Manfaat mempunyai GOAL?
3. GOAL yang S.M.A.R.T
* 3 PRINSIP DASAR untuk mencapai GOAL lebih CEPAT dan EFEKTIF.
* WELL – FORMED GOAL.
* Cara mendapatkan ORDER.
* Membangun REFERRAL MINDSET.
* WHEN and HOW TO ASK FOR REFERRALS.
* Mencari REFERRALS yang EFEKTIF dan BERKUALITAS.
* PRINSIP MENJUAL: Menjual produk dan jasa atas dasar TRUST, HUBUNGAN BAIK, dan MANFAAT BERSAMA.
1. Membangun RAPPORT yang kuat dengan MATCHING – MIRRORING
2. Memahami EYE ACCESING CUE
* KRITERIA NILAI: Mencari tahu apa MOTIVATION TO BUY customers (5 P model).
* Meta program: mempelajari MOTIVASI dan PERILAKU customers.
* The AIDA of a presentation
1. POWER STATEMENTS
2. POWER QUESTIONS
* MODEL KOMUNIKASI NLPTM
1. DELETION
2. DISTORTION
3. GENERALIZATION
* Mengklarifikasi dengan META MODEL.
* HANDLING OBJECTIONS and REJECTIONS ATTITUDE.
* Mengenali BUYING SIGNALS:
1. Menjawab BUYING SIGNALS QUESTIONS dengan EFEKTIF
2. Membaca BODY LANGUAGE yang siap membeli
* Mendeteksi KESALAHAN UMUM para sales persons dalam mengenali BUYING SIGNALS.
* Memahami 5 ALL TIME GREATEST CLOSING TECHNIQUES.
Benefit bagi organisasi anda
* Karyawan mempunyai attitude yang POSITIF dan PRODUKTIF serta mencintai profesi mereka (memberikan KOMITMEN 100% dalam pekerjaan/ profesi mereka).
* Suasana kerja menjadi lebih KONDUSIF untuk menggali, menemukan, dan mengembangkan potensi diri, rekan kerja, dan organisasi.
* Mengurangi masalah-masalah interpersonal dan kondisi stres akibat adanya PERUBAHAN ataupun masalah KOMUNIKASI dalam organisasi.
* Mendorong karyawan agar dapat MEMIMPIN, MEMPENGARUHI, dan MEMBERDAYAKAN atasan, rekan kerja, dan bawahan untuk mencapai hasil yang lebih OPTIMAL.
* Memastikan PERFORMANCE karyawan tetap terjaga.
* Meningkatkan KUALITAS kerja, PRODUKTIVITAS, dan PROFIT.
* Menurunkan TURN OVER rate yang tinggi.
Metode :
Kelas interaktif (ceramah dan studi kasus), metode penyelenggaraan dapat dilakukan melalui training online, training zoom ataupun training tatap muka
Jadwal Informasi Training Tahun 2024 :
16 -17 Januari 2024
13 – 14 Februari 2024
5 – 6 Maret 2024
24 – 25 April 2024
21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
16 – 17 Juli 2024
20 – 21 Agustus 2024
17 – 18 September 2024
8 – 9 Oktober 2024
12 – 13 November 2024
17 – 18 Desember 2024Jadwal training diatas dapat berubah sewaktu-waktu. Untuk memastikan jadwal pelatihan fix running di tahun ini silahkan konfirmasi jadwal dan lokasinya melalui whatsapp marketing kami
LOKASI DAN INVESTASI
Lokasi Pelatihan Info Training Indonesia:
- Yogyakarta, Hotel Dafam Fortuna Grande Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Kemang (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur(6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
LOKASI DAN INVESTASI
Investasi Pelatihan tahun 2024 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan :
- Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara Khusus Bali dan Bandung)
- Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout Softcopy ataupun Hardcopy
- Flashdisk atau Link Download Material
- Sertifikat dan dokumentasi
- Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.